Condizioni generali di vendita

Le presenti Condizioni generali di vendita sono regolate dal Decreto Legislativo 6 Settembre 2005, n. 206 (di seguito, il "Codice del Consumo") e dal Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70 attuativo della direttiva 2000/31/CE relativa a taluni aspetti giuridici dei servizi della società dell’informazione, con particolare riferimento al commercio elettronico. Le Condizioni generali sono disponibili solo in lingua italiana. Il contratto concluso sarà archiviato attraverso un sistema elettronico e sarà accessibile al personale dell'Associazione Lilopera che abbia bisogno di conoscerlo in relazione all’esecuzione del contratto, ad eventuali terzi di cui Lilopera si serva per l’esecuzione del contratto ed ai legittimi destinatari ai sensi della normativa vigente. Con l’invio a Lilopera dell'ordine il Cliente acconsente all’uso da parte di Lilopera del telefono, della posta elettronica e di altri sistemi automatizzati di chiamata senza l’intervento di un operatore in relazione alla conclusione ed esecuzione del contratto. 

Oggetto del contratto on-line e sua definizione

Per contratto di compravendita on-line si intende il contratto a distanza e cioè il negozio giuridico avente per oggetto beni mobili e/o servizi stipulato tra un fornitore, l'Associazione Lilopera con sede legale a Lodi in Via B. Croce 19, C.F e P.IVA 06968040961, ed un Cliente nell'ambito di un sistema di vendita a distanza organizzato dal fornitore che, per tale contratto, impiega il sito internet corrispondente www.lilopera.it. Il Cliente, effettuando un ordine nelle varie modalità previste, dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura di acquisto e di accettare integralmente le condizioni generali di vendita di seguito descritte. Il contratto sarà concluso con l’invio dell'ordine da parte del Cliente cliccando sul pulsante denominato ”Invia ordine” al termine della procedura d’acquisto.

Le condizioni generali di vendita rimarranno efficaci finché non verranno variate dal fornitore; le eventuali modifiche alle condizioni di vendita saranno efficaci dal momento in cui saranno pubblicate sul sito internet www.lilopera.it e si riferiscono alle vendite effettuate da quel momento in poi.

Metodi di Pagamento

I Clienti effettuano i pagamenti degli ordini tramite bonifico bancario, entro 5 giorni lavorativi dall’invio dell’ordine; in caso contrario quest’ultimo si riterrà annullato. Il Cliente dovrà indicare come causale del bonifico: Splende una nota - Nome e cognome / denominazione sociale indicati nell’ordine.
Le coordinate bancarie dell'Associazione Lilopera sono le seguenti:

  • IBAN: IT50W 03032 20301 0100 0000 0943
  • C/C intestato ad “Associazione Lilopera”
  • Banca Credem - Agenzia 2 - V.le Milano, 71 – 26900 Lodi
  • BIC/SWIFT: BACRIT21202

In ogni caso il contratto si intenderà concluso al momento dell'invio dell'ordine da parte del Cliente, fatto salvo il diritto di Lilopera di esigere i pagamenti dovuti, e di effettuare la spedizione solo a pagamento ricevuto.
Lilopera si riserva il diritto di non accettare ordini incompleti o non debitamente compilati. In caso di mancata esecuzione dell'ordine da parte di Lilopera per indisponibilità dei volumi ordinati dal Cliente, Lilopera provvederà al più presto, entro i termini e con le modalità previste dall’art. 54 del Codice del Consumo, ad informare il Cliente, rimborsando le somme da questi eventualmente già versate a fronte della fornitura non eseguita. I prezzi dei volumi specificati sul Sito sono comprensivi di imposte e spese di consegna. 

Consegna

Le spese di consegna dei volumi sono comprese nel prezzo dichiarato.
I
 termini di consegna indicati da Lilopera si riferiscono ai volumi presenti presso i propri magazzini e, pur essendo attentamente valutati, devono intendersi non vincolanti per Lilopera, la quale può successivamente confermarli o modificarli, a seconda delle proprie effettive esigenze. Eventuali ritardi nelle consegne inferiori a 30 (trenta) giorni non danno diritto al Cliente di rifiutare la consegna dei volumi, né di pretendere risarcimenti o indennizzi di sorta. In caso di ritardi nelle consegne superiori a 30 (trenta) giorni il Cliente avrà il diritto di annullare l'ordine e di ricevere la restituzione delle somme eventualmente già corrisposte, senza diritto ad alcun rimborso o indennizzo ulteriore.
Dal momento in cui Lilopera riceve il pagamento, i tempi di consegna variano normalmente da 3 giorni lavorativi ad un massimo di 7 giorni lavorativi. Per qualsiasi informazione al riguardo il Cliente può scrivere una email a: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. E' necessario abilitare JavaScript per vederlo. .
Lilopera provvederà a recapitare al Cliente i prodotti ordinati mediante corrieri e/o spedizionieri di fiducia. In caso di assenza del destinatario al momento della consegna, verrà lasciato un avviso ed il Cliente dovrà provvedere personalmente a contattare nel più breve tempo possibile il corriere o lo spedizioniere onde concordare le modalità di consegna. La consegna verrà effettuata dai vettori prevalentemente a piano stradale. Per il ritiro di ciascuna spedizione è richiesta la firma di un maggiorenne. In nessun caso saranno effettuate spedizioni a caselle postali, mail boxes e simili.

Diritto di recesso e rimborso

Ai sensi dell'art. 64 del Codice del Consumo, il Cliente (qualora sia qualificabile come "consumatore" ai sensi dell'art.3 del Codice del Consumo) ha il diritto di recedere dal contratto e di restituire i volumi ordinati, purché siano nel medesimo stato in cui li ha ricevuti. Tale restituzione potrà essere effettuata senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo. Il diritto di recesso dovrà essere esercitato dal Cliente, a pena di decadenza, mediante invio all'Associazione Lilopera di una lettera raccomandata a.r. da inviarsi all'indirizzo Associazione Lilopera, via B. Croce 19 - 26900 Lodi, entro il termine di 10 (dieci) giorni lavorativi dal ricevimento dei volumi. 
Una volta ricevuta la comunicazione, Lilopera comunicherà al cliente entro 5 giorni lavorativi se esistono le condizioni legali per il recesso e l'indirizzo a cui il Cliente potrà rispedire i volumi acquistati.
La restituzione del volume dovrà avvenire entro 10 (dieci) giorni dal ricevimento delle comunicazione da parte di Lilopera. Le spese della spedizione saranno interamente a carico del Cliente, e non verranno accettati pacchi in contrassegno.
Una volta ricevuti i volumi e verificata la loro integrità, se i volumi non risultano danneggiati, Lilopera provvederà, nel più breve tempo possibile e comunque in conformità ai termini ed alle modalità previsti al proposito dall’art. 67 comma 4 del Codice del Consumo, ad accreditare al Cliente il costo dei Volumi restituiti, trattenendo, ove necessario, l'importo delle spese di spedizione eventualmente non corrisposte dal Cliente, che resteranno definitivamente a carico del Cliente.

Il diritto di recesso non può essere esercitato dal Cliente nel caso in cui i Volumi risultino danneggiati. 

Documentazione fiscale

Per ogni acquisto l'Associazione Lilopera emette sempre regolare fattura, utilizzando i dati che il cliente ha inserito nell’apposito form. La fattura è inviata assieme ai volumi acquistati.

Obblighi dell’acquirente

E’ fatto severo divieto all’acquirente di inserire dati falsi e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l’iter per l’esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici e la e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone, oppure di fantasia. E’ espressamente vietato effettuare doppie registrazioni corrispondenti ad una sola persona o inserire dati di terze persone.

L'Associazione Lilopera si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso.

Responsabilità del venditore

L'Associazione Lilopera non assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore quali incidenti, esplosioni, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione nei tempi concordati al contratto.

L'Associazione Lilopera non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto per le cause sopra citate o per la mancata accettazione anche parziale di un ordine, avendo il cliente diritto soltanto alla restituzione del prezzo corrisposto.

Giurisdizione e foro competente

Le presenti Condizioni Generali sono regolate dalla legge italiana. Ferma restando l'applicabilità delle disposizioni inderogabili di legge poste a tutela dei consumatori (come definiti ai sensi dell'art.3 del Codice del Consumo) in riferimento al foro competente (art. 33 comma 2, lett. (u) del Codice del Consumo), qualsiasi controversia non relativa a consumatori, comunque connessa alle presenti Condizioni Generali, sarà devoluta alla competenza esclusiva del Tribunale di Lodi. 

Privacy

Si rinvia all'informativa relativa alla privacy, ai sensi dell’art.13 del D.Lgs. 196/03 (Codice della Privacy).

 

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