museOpera visitatori - condizioni del servizio e modalità di prenotazione
L'ordine minimo è pari a 120 € (escluso l'eventuale itinerario opzionale alla scoperta del centro storico di Milano).
Il biglietto d’ingresso al Museo Teatrale alla Scala non è compreso nella tariffa di Lilopera, essendo di esclusiva competenza del Museo .
Non è previsto il rimborso nel caso in cui il gruppo annulli la prenotazione a meno di 48 ore dalla visita, nè il rimborso parziale nel caso in cui il numero di partecipanti effettivi risulti inferiore a quello prenotato.
Anche se accade molto raramente, la data e l'orario concordati potrebbero subire variazioni in caso di esigenze impreviste del Teatro alla Scala o del Museo. In tal caso sarà possibile variare o annullare la prenotazione: nel caso in cui il pagamento fosse già stato effettuato, l'importo versato sarà immediatamente restituito.
Chiediamo gentilmente la massima puntualità e raccomandiamo di arrivare al Museo almeno 15 minuti prima dell'orario di ingresso in maniera da depositare eventuali zaini e borse. In caso di ritardo superiore a 20 minuti rispetto all'ora concordata, la durata dell'approfondimento didattico e/o della visita guidata sarà ridotta in funzione del ritardo. Vi preghiamo di comprendere tali disposizioni alla luce del fatto che: 1) i nostri esperti sono retribuiti per il tempo per cui si rendono disponibili, quindi a partire dall'ora stabilita per lo svolgimento delle attività; 2) il Museo registra un alto numero di visitatori, per cui il rispetto degli orari stabiliti evita la congestione degli spazi e garantisce le esigenze sia dei visitatori che delle norme di sicurezza.
Il biglietto d’ingresso al Museo Teatrale alla Scala non è compreso nella tariffa di Lilopera, essendo di esclusiva competenza del Museo .
Non è previsto il rimborso nel caso in cui il gruppo annulli la prenotazione a meno di 48 ore dalla visita, nè il rimborso parziale nel caso in cui il numero di partecipanti effettivi risulti inferiore a quello prenotato.
Anche se accade molto raramente, la data e l'orario concordati potrebbero subire variazioni in caso di esigenze impreviste del Teatro alla Scala o del Museo. In tal caso sarà possibile variare o annullare la prenotazione: nel caso in cui il pagamento fosse già stato effettuato, l'importo versato sarà immediatamente restituito.
Chiediamo gentilmente la massima puntualità e raccomandiamo di arrivare al Museo almeno 15 minuti prima dell'orario di ingresso in maniera da depositare eventuali zaini e borse. In caso di ritardo superiore a 20 minuti rispetto all'ora concordata, la durata dell'approfondimento didattico e/o della visita guidata sarà ridotta in funzione del ritardo. Vi preghiamo di comprendere tali disposizioni alla luce del fatto che: 1) i nostri esperti sono retribuiti per il tempo per cui si rendono disponibili, quindi a partire dall'ora stabilita per lo svolgimento delle attività; 2) il Museo registra un alto numero di visitatori, per cui il rispetto degli orari stabiliti evita la congestione degli spazi e garantisce le esigenze sia dei visitatori che delle norme di sicurezza.
PRENOTAZIONE E MODALITA' DI PAGAMENTO
- A LILOPERA - Richiesta data e orario della visita guidata
- AL CENTRO PRENOTAZIONI MUSEO - Prenotazione e pre-pagamento biglietti d'ingresso al Museo
- A LILOPERA - Bonifico e modulo di prenotazione
1) A LILOPERA - Richiesta data e orario della visita guidata
La prima cosa da fare è inviare un'e-mail all'indirizzo iscrizioni@lilopera.it specificando nome, cognome, eventuale ente/agenzia/tour operator, recapito telefonico e data/orario di interesse per lo svolgimento della visita: il nostro responsabile vi contatterà per concordare i dettagli e confermare la disponibilità di Lilopera per la data e l'orario scelti.
Dopodichè, nello step 2 che segue, si procederà a prenotare i biglietti d'ingresso al Museo.
N.B. La gestione dei biglietti d'ingresso non è in capo a Lilopera, essendo di esclusiva competenza del Centro prenotazioni del Museo, pertanto si tratta di due procedure distinte: a Lilopera si prenota e si paga la sua attività guidata, mentre al Centro prenotazioni si prenotano e si pagano i biglietti d'ingresso al Museo.
2) AL CENTRO PRENOTAZIONI MUSEO - Prenotazione e pagamento dei biglietti d'ingresso al Museo
Subito dopo aver ricevuto la conferma della disponibilità di Lilopera per l'attività guidata nella data e all'orario indicati, è necessario prenotare i biglietti d’ingresso al Centro prenotazioni del Museo (tramite email a gruppimuseoscala@vivaticket.com o tramite telefono al n° 02.99901919), comunicando:
- l'indicazione “Attività con Associazione Lilopera” (molto importante)
- data e orario concordati con Lilopera
- n° di visitatori previsti
- i propri dati di contatto.
Il Centro prenotazioni provvederà a bloccare data e ora degli ingressi al Museo e a indicare le modalità di pre-pagamento dei biglietti. Teoricamente la prenotazione non è obbligatoria, ma Lilopera la richiede obbligatoriamente, poiché assicura l’ingresso al gruppo nella data e nell’orario scelti. Senza prenotazione e pre-acquisto, il gruppo dovrebbe acquistare i biglietti direttamente alla biglietteria del Museo al momento dell’arrivo, ma l’ingresso potrebbe non risultare possibile o essere posticipato di qualche ora, poiché gli accessi al Museo sono contingentati.
Si veda a fondo pagina il link al sito del Museo per informazioni relative al costo dei biglietti d'ingresso.
3) A LILOPERA - Bonifico e modulo di prenotazione.
Solo dopo aver pre-pagato i biglietti d’ingresso al Museo (e quindi con data e orario confermati dal Centro prenotazioni) si procede al pagamento di Lilopera per la sua attività guidata tramite bonifico anticipato, e si invia all’indirizzo iscrizioni@lilopera.it:
Se il bonifico proviene da Paesi al di fuori dell’area SEPA (ossia al di fuori di Unione Europea + Svizzera, Norvegia, Islanda, Liechtenstein, Monaco, San Marino) è richiesto un supplemento di € 15 a copertura delle spese bancarie.
CAUSALE: iscrizione museopera xx/xx/xxxx (data della visita)
COORDINATE BANCARIE:
C/C intestato ad Associazione Lilopera
Banco BPM - Agenzia 5 - Lodi
Iban: IT81N0503420346000000003425
Bic/Swift: BAPPIT21M46
La fattura sarà regolarmente emessa e inviata da Lilopera come da normativa vigente.
La prima cosa da fare è inviare un'e-mail all'indirizzo iscrizioni@lilopera.it specificando nome, cognome, eventuale ente/agenzia/tour operator, recapito telefonico e data/orario di interesse per lo svolgimento della visita: il nostro responsabile vi contatterà per concordare i dettagli e confermare la disponibilità di Lilopera per la data e l'orario scelti.
Dopodichè, nello step 2 che segue, si procederà a prenotare i biglietti d'ingresso al Museo.
N.B. La gestione dei biglietti d'ingresso non è in capo a Lilopera, essendo di esclusiva competenza del Centro prenotazioni del Museo, pertanto si tratta di due procedure distinte: a Lilopera si prenota e si paga la sua attività guidata, mentre al Centro prenotazioni si prenotano e si pagano i biglietti d'ingresso al Museo.
2) AL CENTRO PRENOTAZIONI MUSEO - Prenotazione e pagamento dei biglietti d'ingresso al Museo
Subito dopo aver ricevuto la conferma della disponibilità di Lilopera per l'attività guidata nella data e all'orario indicati, è necessario prenotare i biglietti d’ingresso al Centro prenotazioni del Museo (tramite email a gruppimuseoscala@vivaticket.com o tramite telefono al n° 02.99901919), comunicando:
- l'indicazione “Attività con Associazione Lilopera” (molto importante)
- data e orario concordati con Lilopera
- n° di visitatori previsti
- i propri dati di contatto.
Il Centro prenotazioni provvederà a bloccare data e ora degli ingressi al Museo e a indicare le modalità di pre-pagamento dei biglietti. Teoricamente la prenotazione non è obbligatoria, ma Lilopera la richiede obbligatoriamente, poiché assicura l’ingresso al gruppo nella data e nell’orario scelti. Senza prenotazione e pre-acquisto, il gruppo dovrebbe acquistare i biglietti direttamente alla biglietteria del Museo al momento dell’arrivo, ma l’ingresso potrebbe non risultare possibile o essere posticipato di qualche ora, poiché gli accessi al Museo sono contingentati.
Si veda a fondo pagina il link al sito del Museo per informazioni relative al costo dei biglietti d'ingresso.
3) A LILOPERA - Bonifico e modulo di prenotazione.
Solo dopo aver pre-pagato i biglietti d’ingresso al Museo (e quindi con data e orario confermati dal Centro prenotazioni) si procede al pagamento di Lilopera per la sua attività guidata tramite bonifico anticipato, e si invia all’indirizzo iscrizioni@lilopera.it:
- il modulo di prenotazione compilato, scaricabile qui (si tratta di un file pdf COMPILABILE: scaricare il modulo sul proprio pc, compilare i dati direttamente nel file, salvare il file compilato sul proprio pc e inviarlo tramite email).
- la ricevuta del bonifico (necessaria SOLO nel caso in cui il bonifico sia stato disposto a meno di 5 giorni dall'attività prevista con Lilopera).
Se il bonifico proviene da Paesi al di fuori dell’area SEPA (ossia al di fuori di Unione Europea + Svizzera, Norvegia, Islanda, Liechtenstein, Monaco, San Marino) è richiesto un supplemento di € 15 a copertura delle spese bancarie.
CAUSALE: iscrizione museopera xx/xx/xxxx (data della visita)
COORDINATE BANCARIE:
C/C intestato ad Associazione Lilopera
Banco BPM - Agenzia 5 - Lodi
Iban: IT81N0503420346000000003425
Bic/Swift: BAPPIT21M46
La fattura sarà regolarmente emessa e inviata da Lilopera come da normativa vigente.
INFO BIGLIETTI D'INGRESSO AL MUSEO TEATRALE ALLA SCALA
Per tariffe e informazioni relative ai biglietti d‘ingresso al Museo per i gruppi, visita la pagina dedicata sul sito web del Museo.
Per tariffe e informazioni relative ai biglietti d‘ingresso al Museo per i gruppi, visita la pagina dedicata sul sito web del Museo.